تعدادی از مشتریان iPhone حداقل با چهار شکایت جداگانه پیرامون مشکلات آنتن دهی جدیدترین مدل این ابزار،شرکت سازنده آن ، اپل، را مورد تعقیب و دعوی قانونی قرار دادند.
به گزارش بخش خبر شبكه فن آوري اطلاعات ايران از CIOL، اپل که هفته پیش iPhone4 را با گسترده ترین تعداد تقاضا روانه بازار کرد اکنون در میانه شکایاتی که مشتریان نسبت به آنتن دهی ضعیف این محصول دارند، گرفتار آمده است.
این مشکلات امروزه به بحث داغی در اینترنت تبدیل شده است با اینحال هنوز معلوم نیست چند نفر از مصرف کنندگان این محصول به ضعف عملکردی آن پی برده اند و یا نسبت به آن شاکی هستند.
با اینحال به نظر نمی رسد که این مشکل ضربه مالی به اپل که فقط در سه روز اول 1.7 میلیون آیفون را به فروش رساند، وارد آورده باشد.
iPhone4 که قبل از عرضه به بازار مورد بررسی های مختلف پیرامون طراحی و برطرف سازی نقص ها و عیبهای احتمالی قرار گرفته بود اکنون در برقراری ارتباط با شبکه AT&T دچار مشکل است و گاهی حتی غیرممکن است.
یکی دیگر از شکایات مطرح شده علیه اپل و AT&T ضعف برقراری آیفون با شبکه وایرلس می باشد.
اکنون این شرکت که از پاسخگویی به مشتریان شاکی خود طفره می رود تنها سه راه حل پیش پای آنها گذارده است؛ اینکه تلفنهای معیوب خود را نگهدارند به این امید که این مشکل برطرف شود، تلفن های خود را به سازنده محصول باز گردانند و 10% از هزینه آن را باز پس گیرند و یا با پرداخت 29.95 دلار یکی دیگر از محصولات اپل را که مشکل آنتن دهی ندارد را خریداری کنند.